
ট্র্যাফিক নিয়ে নো টেনশন!
প্রতিদিন জ্যামে বসে থেকে বিরক্ত হচ্ছেন? চেপে বসুন পাঠাও বাইকে আর সেভ করুন আপনার মুল্যবান সময়! পাঠাও বাইক মানেই সাশ্রয়ী, ঝামেলাবিহীন এবং নিরাপদ রাইড!

জ্যাম থেকে বাঁচুন, সময় বাঁচান
অসহনীয় ট্রাফিক জ্যাম থেকে বাঁচার জন্য একমাত্র সমাধান পাঠাও বাইক!। সাশ্রয়ী মূল্যে গন্তব্যস্থলে পৌঁছে যান একদম সময়মতো।

সব সময় এভেইলেবল
ভোর সকাল কিংবা গভীর রাত, যেকোন সময়েই আমাদের প্রশিক্ষিত রাইডাররা প্রস্তুত আপনার নিরাপদ রাইড নিশ্চিত করতে।
পেমেন্ট পরিশোধ করুন ডিজিটাল পেমেন্টের মাধ্যমে
ঝামেলামুক্ত পেমেন্ট করতে আপনার রাইড বিল পরিশোধ করুন কার্ড, ডিজিটাল পেমেন্ট অথবা বিকাশের মাধ্যমে।
আরো জানুন
বাইক দিয়ে আয় করুন
- সহজ ও দ্রুত আয় বদলে দিবে আপনার জীবন
- অনেক ধরনের বোনাস সুবিধা
- ঝামেলাবিহীন ও সময়মত পেমেন্টের নিশ্চয়তা

আপনার যত জিজ্ঞাসা
আমি কিভাবে রিপোর্ট/ কমপ্লেইন করতে পারি?
পাঠাও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যদি কোন সমস্যার সম্মুখীন হোন তাহলে পাঠাও অ্যাপের মাধ্যমে রিপোর্ট করুন। যেভাবে রিপোর্ট করবেনঃ পাঠাও অ্যাপ> এরপর “History” অপশনে ক্লিক করুন> “Report Issue” তে যান > “I would like a refund” অপশন টি প্রেস করুন > “I was overcharged” অপশন টি সিলেক্ট করুন > আপনার প্রবলেমটি বিস্তারিত লিখুন > “Submit” করুন। এছাড়াও আমাদের হেল্পলাইন নাম্বারঃ ঢাকাঃ ০৯৬৭৮১০০৮০০ চট্টগ্রামঃ ০৯৬৭৮১০১১০১ সিলেটঃ ০৯৬৭৮২০২২০২ অথবা আপনার প্রবলেমটি আমাদের মেইল এর মাধ্যমে জানান। আমাদের মেইল আইডিঃ [email protected]
আমি কিভাবে প্রমো কোড পাবো?
আপনার প্রথম বাইক রাইডেই ৫০% ডিসকাউন্ট পেতে আপনার ফ্রেন্ড এর ইনভাইট/ রেফারেল কোডটি ব্যবহার করুন। এছাড়াও আমরা আমাদের রেগুলার ইউজারদের এসএমএস এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিয়মিত প্রমো কোড দিয়ে থাকি। এক্ষেত্রে আপনার অ্যাপ সবসময় আপডেটেড রাখুন।
কোন কোন শহরে আমি পাঠাও ব্যবহার করতে পারবো?
পাঠাও সার্ভিস এখন বর্তমানে ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেটের মেট্রোপলিটন সিটি এরিয়াগুলোর পাশাপাশি নারায়ণগঞ্জ, গাজীপুর এবং নেপালেও ব্যবহার করতে পারবেন। এছাড়াও পাঠাও কুরিয়ার সার্ভিস দেশের ৪২টি জেলায় ব্যবহার করতে পারবেন।
আমার রাইডার খুব বিপদজনকভাবে ড্রাইভ করেছে/ খারাপ আচরণ করেছে। আমি কিভাবে রিপোর্ট করতে পারি?
যদি কখনো আপনার রাইডার খুব বিপদজনকভাবে ড্রাইভ করে কিংবা অসদাচরণ করে তবে আপনার রাইডারকে বাইকের গতি কমাতে বলুন, অথবা কাছাকাছি নিরাপদ একটি জায়গায় বাইক থামাতে বলুন এবং সাথে সাথে আমাদের কল করুন আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে। রিপোর্ট করার সাথে সাথেই আমরা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করবো। আপনার নিরাপত্তায় আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
আমি কিভাবে ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যাবহার করবো?
আপনার রাইড শেষে আপনি পেমেন্ট অপশন সিলেক্ট করতে পারবেন আপনার পোর্ট-ওয়ালেট থেকে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত পরিমানের ব্যালেন্স থাকে তবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি বিল পরিশোধ হয়ে যাবে। যদি ভাড়ার চেয়ে আপনার ক্রেডিটের অ্যামাউন্ট কম থাকে তবে ভাড়ার বাকি অংশ পরিশোধ করার জন্য আপনার পোর্ট-ওয়ালেট (বিকাশ, রকেট ইত্যাদি) থেকে যেকোনো একটি মাধ্যম বেছে নিতে পারবেন।

