
নিরাপদ এবং আরামদায়ক ভ্রমন
ফ্রেন্ডদের সাথে ঘুরতে যাওয়ার প্ল্যান করছেন? পাঠাও কার নিয়ে এলো এসব সকল সমস্যার সমাধান

সাশ্রয়ী মূল্যে আরামদায়ক যাত্রা
পাঠাও কার বেশ সাশ্রয়ী। কার প্লাস রাইডেই আপনি পাবেন সাশ্রয়ী মূল্যে আরামদায়ক যাত্রা।

ঝামেলামুক্ত এবং দ্রুত
মাত্র কয়েকটি ক্লিকেই, নিমিষেই পেয়ে যাবেন আপনার রাইড!
পেমেন্ট পরিশোধ করুন ডিজিটাল পেমেন্টের মাধ্যমে
ঝামেলামুক্ত পেমেন্ট করতে আপনার রাইড বিল পরিশোধ করুন কার্ড, ডিজিটাল পেমেন্ট অথবা বিকাশের মাধ্যমে।
আরো জানুন
গাড়ি দিয়ে আয় করুন
- সুরক্ষিত আয় আপনাকে দিবে বাড়তি স্বচ্ছলতা
- আকর্ষণীয় বোনাস অফারে রয়েছে বাড়তি সুবিধা
- সময়মত পেমেন্ট জীবনকে করবে আরেকটু আনন্দময়

আপনার যত জিজ্ঞাসা
আমার ওভারচার্জ হয়েছে। অনুগ্রহ করে আমার বিলটি রিভিউ করুন।
ওভারচার্জ জনিত কারনে নিম্নোক্ত উপায়ে রিপোর্ট করুনঃ পাঠাও অ্যাপে যান > “History” ট্যাবে প্রবেশ করুন > “Report Issue” ক্লিক করুন > সিলেক্ট “ I would like a refund” > “I was overcharged” প্রেস করুন > এরপর বিস্তারিত লিখুন > সবশেষে “Submit” বাটনে ক্লিক করুন অথবা আপনার ইস্যুটি আমাদেরকে মেইল করুন [email protected] এই ঠিকানায়।
আমি কিভাবে প্রমো কোড পাবো?
আপনার প্রথম কার রাইডেই ৫০% ডিসকাউন্ট পেতে আপনার ফ্রেন্ড এর ইনভাইট/ রেফারেল কোডটি ব্যবহার করুন। এছাড়াও আমরা আমাদের রেগুলার ইউজারদের এসএমএস এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিয়মিত প্রমো কোড দিয়ে থাকি। এক্ষেত্রে আপনার অ্যাপ সবসময় আপডেটেড রাখুন।
আমি কিভাবে ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যাবহার করবো?
আপনার রাইড শেষে আপনি পেমেন্ট অপশন সিলেক্ট করতে পারবেন আপনার পোর্ট-ওয়ালেট থেকে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত পরিমানের ব্যালেন্স থাকে তবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি বিল পরিশোধ হয়ে যাবে। যদি ভাড়ার চেয়ে আপনার ক্রেডিটের অ্যামাউন্ট কম থাকে তবে ভাড়ার বাকি অংশ পরিশোধ করার জন্য আপনার পোর্ট-ওয়ালেট (বিকাশ, রকেট ইত্যাদি) থেকে যেকোনো একটি মাধ্যম বেছে নিতে পারবেন।
আমি কিভাবে রিপোর্ট/ কমপ্লেইন করতে পারি?
পাঠাও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যদি কোন সমস্যার সম্মুখীন হোন তাহলে পাঠাও অ্যাপের মাধ্যমে রিপোর্ট করুন। যেভাবে রিপোর্ট করবেনঃ পাঠাও অ্যাপ> “Profile” অপশনে যান> এরপর “History” অপশনে ক্লিক করুন> “Report Issue” তে যান > “I would like a refund” অপশন টি প্রেস করুন > “I was overcharged” অপশন টি সিলেক্ট করুন > আপনার প্রবলেমটি বিস্তারিত লিখুন > “Submit” করুন। এছাড়াও আমাদের হেল্পলাইন নাম্বারঃ ঢাকাঃ ০৯৬৭৮১০০৮০০ চট্টগ্রামঃ ০৯৬৭৮১০১১০১ সিলেটঃ ০৯৬৭৮২০২২০২ অথবা আপনার প্রবলেমটি আমাদের মেইল এর মাধ্যমে জানান। আমাদের মেইল আইডিঃ [email protected]
আর কোন কোন শহরে আমি পাঠাও কার ব্যবহার করতে পারবো?
পাঠাও কার বর্তমানে ঢাকা এবং চট্টগ্রামে ব্যবহার করতে পারবেন। খুব শীঘ্রই আরও অনেক সিটিতে পাঠাও কার সার্ভিস উদ্বোধন করার লক্ষ্যে আমরা কাজ করে চলেছি। বিস্তারিত জানতে পাঠাও এর সাথেই থাকুন।




